惜儿400电话的定义？
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。其实可以理解为之前800电话的一个升级版本，400和800电话的区别之一在于400电话主叫也需要付费。目前中国的400业务有三大运营商，分别是：电信、联通、移动。其中电信的400业务（4008号段）发展最早，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。最早400客服电话一般不提供平台，绑定号码只能是本地固定电话，不能转接手机和外地固定电话，查询话费绑定号码等需要去营业厅办理。
400电话对企业有哪些用处?有些人在未办理400电话前，总是对400电话抱有一些怀疑的态度。400电话的作用不夸张的说，已成为现代企业的标配，不可或缺。
作用一：全国统一号码
400电话全国统一号码，能绑定多个手机或固话，对外只需公布全国统一的400号码，统一宣传，简单易记;所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
作用二：提升企业形象
400电话已是现代企业标配，几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。据统计分析，同类型企业，排除价格因素外，是否有400电话也是客户衡量企业的重要因素。客户认为配备了400电话的企业更加正规，不用担心售后。
作用三：宣传营销利器
400电话简单易记、话费分摊，客户更愿意拨打，有效增加来电数量和沟通时间。平台提供来电统计数据，为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分，为企业员工培训，客服质检提供依据;一号多线，不错失一个客户。
一、"400业务",又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
二、办理400电话流程：
通过网站选择您喜欢的号码，注册开通即可登陆后台使用;
在客服人员向你传送过的400电话价格资费套餐中选择一个套餐（套餐包含月套餐与年套餐），每个套餐缴存的话费不一样；
向客服人员要开号申请单，并将填写好的开号申请表和营业执照扫描件、身份证扫描件传给客服人员；
把存款打入客服人员提供的存款帐号后，双方再签订受理协议；
帮你开通400电话请注意以下事项：
1）开通时间：1-3小时（部分号码需要几个工作日）；
2）受理材料：营业执照复印件、经办人身份证复印件、受理协议；
3）可绑定10部以上固话、手机、小灵通，号码；
4）开通后会提供您号码自助管理后台，可实时查询通话记录、消费情况、随意绑定号码、设定黑名单和白名单、设置工作与非工作时间、修改其它各项设置；
三、400电话不算是完全免费电话，是主被叫都要分摊付费。被叫按照套餐报价，主叫只本地市话费
四、现在400电话可到营业厅，也可到代理商办理。营业厅办理资费比较贵，还要交开户费选号费，一般都选代理商办理的，代理商比较便宜。建议选代理商办理400电话
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我是中宝号的签约作者“惜儿”
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